1- Uma foto da identidade ou cnh e cpf;

2- Endereço completo da instalação;

3- Seu número de telefone e mais um telefone para contato;

4- Um e-mail para lhe enviar o contrato e boletos;

5- Escolha um dia para o vencimento do boleto, entre 01,05,10,15,20,25.

 A INSTALAÇÃO SÓ SERÁ FEITA APÓS ASSINATURA DO CONTRATO,

que pode ser feita por meio digital ou vindo até a loja*

Sim, você pode fazer mais de uma conta no mesmo CPF, para mais um ponto.

Ter um responsável maior de 18 anos para fazer o acompanhamento da instalação.

Para utilizar o seu roteador (modem) precisamos saber modelo dele para verificar se é compatível com nossa rede de fibra óptica e também se ele será compatível com sua necessidade. Hoje nossos planos SeaPrime, SeaOne, SeaBlack e Infinity já acompanham roteadores compatíveis para garantir a melhor experiência do cliente.

Entre em contato conosco pelo telefone ou pelo WhatsApp em horário comercial, 54 3329-0300;

Sim. Trabalhamos com os melhores equipamentos do mercado para poder entregar 100% da velocidade contratada.

Para realizar a troca de endereço entre em contato conosco com pelo menos 7 dias de antecedência, é necessário atualizar o cadastro, e realizar o pagamento. No dia, você já deve levar para o novo endereço os seus equipamentos e é necessário que já tenha luz no local.

Você pode fazer o pagamento direto em nossa loja ou se preferir você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp pedir a chave PIX, nos enviar o comprovante onde a liberação será imediata.

Você precisa escolher um plano que mais combina com você, entrar em contato com nosso atendimento comercial e solicitar com um de nossos atendentes.

Indicando um novo cliente você gira a roleta e ganha brindes exclusivos da Seanet!

O boleto é enviado via email com 15 dias de antecedência do seu vencimento ou você pode retira-lo no site na central do assinante.

Sim, com o banco Sicredi.

A Seanet Telecom possui suporte 24h em diversos canais para lhe auxiliar com dificuldades relacionadas a navegação e problemas com os equipamentos responsáveis pela sua conexão.

Para o consumo de conteúdos relatados acima sempre recomendados utilizar conexão a rede cabeada entre os equipamentos, sejam: TV’s, computadores e vídeo games. Serviços de streaming legais como Netflix, Youtube, Disney+ tem um ótimo desempenho sempre que o ambiente de rede da sua casa esteja de acordo, com um plano compatível com sua necessidade e equipamentos devidamente conectados e configurados, Em relação ao uso de IPTV o desempenho pode oscilar bastante pois na maioria dos casos o prestador desse serviço não possui uma infraestrutura adequada para a demanda do serviço que é ofertada em muitas vezes gratuitamente.

A conexão que será instalada na sua casa será 100% via fibra óptica, será um cabo que será instalado de uma caixa de atendimento da rede da Seanet diretamente para sua residência, você não ira dividir o cabo ou equipamentos com outros clientes.

Rede Interna poderá ser utilizada após uma verificação e testagem, porém, a instalação que chega até seu endereço não, é  feita uma nova instalação com os cabos saindo da rede da Seanet, para conseguir dar garantia de um bom funcionamento.

O local mais indicado para a instalação dos equipamentos da fibra óptica e roteador são no cômodo com maior concentração de equipamentos e uso dos mesmos, geralmente são instalados na sala junto a TV e videogames etc. O ideal é sempre verificar que o roteador que administra a rede wi-fi tem uma limitação em relação ao alcance da cobertura do sinal, nesses casos é sempre bom verificar o lugar mais centralizado para a instalação do roteador e em alguns casos até instalar mais de um roteador na casa para ter uma cobertura mais abrangente para o uso doméstico.